Avainsana: verkkokauppa

Verkkokaupalla on erilaisia muotoja. Erilaisia muotoja voidaan nimetä joko myynnin osapuolten mukaan tai esimerkiksi käytetyn…

Verkkokaupalla on perinteiseen myymälämyyntiin verrattuna monia etuja. Ensinnäkin verkko tarjoaa teoriassa mahdollisuuden rajattomaan määrään tuotteita….

Markkinointikanavien kautta verkkokauppaan saadaan kävijöitä, mutta haasteena on muuttaa kävijät maksaviksi asiakkaiksi. Tähän tarkoitukseen käytetään…

Verkkokaupan kehityksestä voidaan erottaa kolme erillistä kehitysvaihetta. Ensimmäisessä vaiheessa verkkokauppaa kehittivät uuden teknologian mahdollisuuksista innostuneet…

Verkkokaupassa käytetään yleisesti niin sanottuja maksunvälitysjärjestelmiä eli maksusiltapalveluita (payment gateway). Maksunvälitysjärjestelmä on verkkopohjainen palvelu, joka…

Verkkomaksaminen voidaan määritellä sähköiseksi tavaksi maksaa verkko-ostoksista. Kaupassa ostokset maksetaan kassalla, verkkokaupassa tilauslomakkeen loppuvaiheessa. Teknologia…

Ennen maksutarjoajan valitsemista kannattaa perehtyä palveluiden ominaisuuksiin ja hinnastoihin. Palveluiden hinnat voivat vaihdella. Erityisen ratkaisevaa…

Suomalaiset maksavat verkko-ostoksiaan pankkien verkkomaksuina, maksukortilla, laskuilla, postiennakkona, virtuaalisilla lompakoilla sekä mobiilimaksuina. Verkkokaupan kannalta tärkeintä…

Kansainvälisesti suosituin tapa maksaa verkko-ostoksia on luottokortti, mutta monissa maissa suositaan edelleen postitse lähetettävää laskua….

Modernit sähköiset maksutavat helpottavat huomattavasti verkkokaupan ylläpitämistä. Kaupan suunnittelu ja perustaminen vaatii jonkin verran työtä,…

Verkossa kauppias kohtaa asiakkaan useiden eri kanavien kautta: tilaussivun, palautelomakkeen, sivulla olevan chat-palvelun avulla ja…

Menestyäkseen verkkokaupan tulee olla asiakkaiden silmissä luotettava. Menestyvä verkkokauppa houkuttelee asiakkaita ja tarjoaa heille tunteen…

Asiakaspalvelulla on verkkokaupassa useita tehtäviä. Asiakaspalvelijat vastaavat asiakkaiden kysymyksiin, ratkovat ongelmatilanteita ja ohjaavat ostoksilla olevia…

Verkko pursuaa erilaisia tuotevertailupalveluita ja hintakilpailua. Palveluista voi kätevästi tarkistaa, mistä verkkokaupasta kunkin tuotteen saa…

Kansainvälisiin verkkokauppamarkkinoihin liittyy sekä mahdollisuuksia että riskejä. Ensimmäinen tehtävä on potentiaalisimman markkina-alueen valinta. EU:ssa on…