Avainsana: ostoprosessi

Asiakkaiden sitouttaminen

Perinteisesti verkkokauppa on hahmotettu eräänlaisena digitaalisena automaattina. Verkkokaupan toimintaperiaate on ymmärretty kutakuinkin näin: hanki asiakkaita,…

Myynninedistäminen

Miten myyntiä edistetään kun asiakkaat on saatu kauppaan? Konversio-optimointi Verkkoanalytiikan avulla voidaan selvittää, kuinka moni…

Asiakkaiden hankkiminen

Verkkokauppa tarvitsee asiakkaita, joita hankitaan useiden eri kanavien kautta. Asiakkaat voivat olla uusia tai palaavia…

Käyttökokemus

Käytettävyys Verkkokaupasta tilaamisen tulee olla helppoa, intuitiivista ja vaivatonta, joten hyvä käytettävyys on olennainen osa…

Käyttökokemus ja ostoprosessi

Käsittelimme edellisessä luvussa verkkokaupan integroimista yrityksen taustajärjestelmiin. Onnistuneen verkkokauppatoteutuksen toinen puoli koostuu kaupan käyttöliittymästä ja…