Avainsana: asiakaspalvelu

Digitaaliset prosessit
Viranomainen palvelee yötä päivää
Digitaaliset prosessit

Viranomainen palvelee yötä päivää

Tekoälyä ollaan sovittelemassa viranomaisten käyttöön. Onkin aika kysyä, miten tekoäly muuttaa eri hallinnonalojen kanssa asioivan kansalaisen arkea.

Raija Koivisto ja Heidi Auvinen