ICT-palvelun ostajan kannattaa ensin aina varmistua siitä, että suunniteltu hankinta ei käytännössä muodosta pitkäaikaista monopoliasemaa toimittajalle. Kun yhden toimittajan loukku on vältetty, ostajan näkökulmasta olisi tärkeää saada solmituksi sopimus, jossa valitulle toimittajalle asetetaan sitova velvollisuus avustaa ostajaa myös sopimuksen päättymistilanteessa. Sujuva toimittajan vaihto edellyttää usein, että nykytoimittaja ainakin jossain määrin osallistuu asiakkaan ICT-toimintojen siirtoon uudelle toimittajalle.
Liikesuhteen päättyessä toimittaja ei välttämättä ole erityisen innostunut oma-aloitteisesti siirtämään asiakkaan liiketoimintoja kilpailijalleen edes korvausta vastaan. Ostajan kannattaa näin ollen vaatia jo neuvotteluvaiheessa sopimukseen erillinen sopimuslauseke, jossa yksilöidään toimittajan siirtovelvoitteen kesto, laajuus ja korvausperusteet.
Myös toimittajan kannattaa olla tarkkana millä lailla siirtovelvoitteet sopimuksen loppupäässä olevaan sopimuslausekkeeseen kirjataan. Toisinaan vahvassa neuvotteluasemassa oleva ostaja saattaa edellyttää toimittajalta merkittäviä siirtotoimenpiteitä vähäisillä korvauksilla tai jopa ilmaiseksi. Alla olevassa esimerkissä on erään ICT-sopimuksen toimittajan myötävaikutusvelvollisuutta koskeva verraten tasapuolinen sopimuslauseke.
Alla olevassa esimerkissä on erään ICT-sopimuksen toimittajan myötävaikutusvelvollisuutta koskeva verraten tasapuolinen sopimuslauseke.
ARTICLE 22 – OBLIGATION TO CONTRIBUTE
22.1 On termination of the Contract, the Company shall reasonably contribute in the transition of the Customer software and material in the possession of the Company to a third party supplier designated by the Customer. The obligation to contribute ends after two (2) months from the termination of the Contract. The current hourly consultancy rate of the Company and previously used pricing principles shall apply to services relating to the Company’s obligation to contribute to the transfer.
Sopimuksen päättyessä Yhtiöllä on velvollisuus kohtuudella myötävaikuttaa Yhtiön hallinnassa olevien Asiakkaan ohjelmistojen ja muun materiaalin siirtoon Asiakkaan osoittamalle ulkopuoliselle toimittajayritykselle. Myötävaikutusvelvollisuus päättyy, kun kaksi (2) kuukautta on kulunut sopimuksen päättymisestä. Yhtiön myötävaikutusvelvollisuuteen liittyvissä palveluissa noudatetaan voimassaolevaa Yhtiön konsultoinnin tuntilaskutushintaa ja aiemmin käytettyjä veloitusperusteita.
Law Office Dancon Oy:n lakimies Kari Keturi avaa kirjoituksissaan ict-sopimustekstien keskeisiä kohtia. Kansainvälisen bisnesjuridiikan asiantuntija on laatinut TIEKEn suomen- ja englanninkieliset sopimuspohjat, joita voit hyödyntää neuvotteluissasi.
Tutustu laajaan ICT-sopimuspohjien kokoelmaan ja palvelun hinnoitteluun
