Hintojen ilmoittaminen

Verkkokauppiaan on hyvä muistaa, että verkkosivuilla esitetty hinta on sitova tarjous. Asiakas hyväksyy tarjouksen tekemällä tilauksen verkkokaupasta, minkä jälkeen hän voi vaatia itselleen tuotetta käytetyllä hinnalla. Tähän on kuitenkin kaksi poikkeusta. Kauppa ei päde, jos verkkokauppias pystyy osoittamaan, että hintatieto on ollut jokin muu kuin asiakkaan tilauksessa oleva hinta. Tämä vaatii kuitenkin luotettavat todisteet, pelkkä kauppiaan väite ei riitä. Hinta ei myöskään päde, jos siinä on niin selvä virhe, että kuluttajan olisi pitänyt ymmärtää tiedon olevan virheellinen. Käytännössä tämä tarkoittaa tilanteita, joissa todellisen myyntihinnan ja alennuksen välillä on erittäin suuri ero tai hinta poikkeaa merkittävästi yleisestä hintatasosta. Esimerkkinä 5 euron hintaan myytävä uusi älypuhelin.