Avainsana: verkkokauppa

Ajankohtaista
Mitä digikolmiloikka teki ruokakulttuurillemme?
Ajankohtaista

Mitä digikolmiloikka teki ruokakulttuurillemme?

Olet mitä syöt, mutta mitä sinusta kertoo se, että tilaat ruokaostokset netistä? Kenties pyrit hillitsemään koronan leviämistä tai säästämään aikaa ja vaivaa. Ruokahuollossa #digikolmiloikka on näkynyt myös laajentuneena kotiinkuljetustarjontana: valikoimaan on tullut gourmet-illallisia, vappupiknikkejä ja paljon muuta.

Viivästys

Verkkokaupassa tuotteille on usein määritelty tietty toimitusaika, joka voidaan näyttää esimerkiksi tuotesivulla. Toimitusaika määritellään verkkokaupan…

Tilauksen vahvistus

Verkkokaupasta ostavalla kuluttajalla on oikeus saada tilauksesta vahvistus. Poikkeuksena tähän ovat yksittäiset puhelimitse toimitettavat palvelut,…

Peruutusoikeus

Useimmilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Oikeus alkaa seuraavana päivänä siitä, kun asiakas…

Hintojen ilmoittaminen

Verkkokauppiaan on hyvä muistaa, että verkkosivuilla esitetty hinta on sitova tarjous. Asiakas hyväksyy tarjouksen tekemällä…

Oikeudelliset kysymykset

Kaikki kaupankäynti on pohjimmiltaan sopimusten tekemistä, joten myös verkkokaupan kannalta oleelliset oikeudelliset kysymykset liittyvät sopimusoikeuteen….

Pilvipalveluiden turvallisuus

Kustannustehokkaiden pilvipalveluiden käyttö on lisääntynyt yrityksissä jo vuosia. Pilvipalvelulla tarkoitetaan verkkopalvelua, joka toimii kokonaisuutena ”pilvessä”,…

Hyvän tietoturvan varmistaminen

Verkkokaupassa hyvä tietoturva varmistetaan pitämällä verkkokaupan ohjelmistot ajan tasalla. Yrityksen henkilökuntaa tulee myös kouluttaa ja…

Yleisimpiä uhkia

Seuraavaksi esittelemme verkkokaupan tietoturvaan kohdistuvia keskeisimpiä uhkia. Osa uhkatekijöistä on hyvin teknisiä, mutta avaamme tässä…

Lainopilliset perusteet

Verkkokauppiaan tulee pitää huolta, että tietoturvan varmistamisen kannalta keskeiset asiat ovat kunnossa. Kriittisimmät tietoturvakysymykset liittyvät…

Verkkokaupan tietoturva

Verkkokaupan tietoturva on ollut viime vuosina otsikoissa. Verkkokauppaohjelmistojen haavoittuvuuksia hyväksikäyttäviä petoksia on päätynyt käräjille myös…

Asiakkaiden sitouttaminen

Perinteisesti verkkokauppa on hahmotettu eräänlaisena digitaalisena automaattina. Verkkokaupan toimintaperiaate on ymmärretty kutakuinkin näin: hanki asiakkaita,…

Myynninedistäminen

Miten myyntiä edistetään kun asiakkaat on saatu kauppaan? Konversio-optimointi Verkkoanalytiikan avulla voidaan selvittää, kuinka moni…

Asiakkaiden hankkiminen

Verkkokauppa tarvitsee asiakkaita, joita hankitaan useiden eri kanavien kautta. Asiakkaat voivat olla uusia tai palaavia…

Käyttökokemus

Käytettävyys Verkkokaupasta tilaamisen tulee olla helppoa, intuitiivista ja vaivatonta, joten hyvä käytettävyys on olennainen osa…