Yhteinen ymmärrys ja yhteentoimivat järjestelmät jouhevoittavat kauppaa
Digitaaliset prosessit

Yhteinen ymmärrys ja yhteentoimivat järjestelmät jouhevoittavat kauppaa

TIEKEn Verkottaja-palvelu saa bisneskumppanusten järjestelmät ymmärtämään toisiaan. Sanomat ja soveltamisohjeet on luotu toimialakohtaisissa työryhmissä.

Verkottajan ensimmäinen versio julkaistiin vuonna 2005 ja uusin päivitys kesäkuussa 2020. Kehitystyön käynnistivät 1990-luvun alussa suomalaiset kaupan ja teollisuuden toimijat, jotka halusivat päästä eroon kalliiksi käyvistä yhteentoimimattomuuksista ja ristiriitaisista sanomamäärittelyistä.

”Nykyään Suomi on maailman johtavia maita yhtenäisien, kaupankäynnin osapuolien välillä sähköisesti siirtyvien, standardimuotoisten sanomien käytössä”, kertoo TIEKEn Heikki Laaksamo.

Laaksamon mukaan Verkottajan sisältöä on alusta asti kehittänyt laaja joukko toimitusketjun osapuolia yhdessä järjestelmätoimittajien ja tiedonsiirto-operaattoreiden kanssa.

Suomi on maailman johtavia maita standardimuotoisten sanomien käytössä kaupankäynnin osapuolien välillä.

Heikki Laaksamo, TIEKE

Periaate on selkeä: Saman pöydän ääressä tavaroiden ja palvelujen ostajat ja toimittajat kertovat omista tarpeistaan. Tältä pohjalta määritellään sanomien soveltamisohjeet, joiden avulla järjestelmätoimittajat ja tiedonsiirto-operaattorit pystyvät kehittämään ratkaisuja, jotka soveltuvat eri toimialoille ja kauppatapahtuman osapuolille – myös kansainväliseen kauppaan.

Operaattorin tärkein työkalu

”Kun ryhdyn tekemään asiakkaalle ratkaisua, katson ensimmäiseksi Verkottajasta, minkälaisilla standardeilla eri sanomat kannattaa toteuttaa. Yleisten standardien pohjalta Verkottajaan on tehty myös toimialakohtaisia määrittelyjä”, sanoo Capgeminin Kari Männistö.

Männistö kertoo esimerkin, joka auttaa maallikkoakin ymmärtämään Verkottajan hyötyjä.

”Ajatellaan vaikkapa käsitettä toimituspäivä kaupan toimitusketjussa. Hankaluuksia tulee, jos sama konekielinen sanoma tarkoittaa myymäläpäällikölle ajankohtaa, jolloin tilattu tavara saapuu hyllyyn, ja valmistajalle ajankohtaa, jolloin erä lähtee tehtaalta. Siinä välissä kuljetusyhtiö ja varastoterminaali tekevät omat tulkintansa toimituspäivästä.”

Verkottajan avulla monitulkintaisuus on helppo välttää. Varmistetaan, että tietty termi tarkoittaa samaa kaikille toimitusketjun osapuolille.

Verkottajan avulla monitulkintaisuus on helppo välttää, sillä palvelusta löytyvät sanomien soveltamisohjekohtaiset tietosisältöluettelot toimitusketjun eri vaiheisiin.  Nämä luettelot ovat syntyneet jokaislle ohjeistettavalle sanomalle tehdyn sisältöanalyysin tuloksena. Analyysilla pyritään varmistamaan, että tietty termi tarkoittaa samaa kaikille toimitusketjun osapuolille.

Pitkän linjan integraatioammattilainen jatkaa havainnollistamista:

”Ennen Verkottajaa eri kaupparyhmät käyttivät sanomaliikenteessä tavarantoimittajiensa kanssa omien liiketoimintojensa määrittelemiä sanomia ja tulkintaohjeita. Kaupat tilasivat tuotteita samoilta tavarantoimittajilta, joiden puolestaan piti määritellä omiin järjestelmiinsä useita erilaisia sanomaversioita eri ostajia varten.”

Tavarantoimittajien arjessa aikaa ja taloudellisia resursseja syövä päällekkäinen työ väheni, kun suomalainen kauppa ja teollisuus ryhtyivät TIEKEn koordinoimissa työryhmissä määrittelemään yhteisiä sanomia ja soveltamisohjeita. Yhteiset käytännöt hyödyttivät myös ostajatahoa, koska niiden avulla uusien yhteyksien toteutus tavarantoimittajien kanssa helpottui merkittävästi.

”Toimialakohtaisten ohjeiden ja suositusten lisäksi Verkottajasta löytyy myös yleisiä, useille eri toimialoille soveltuvia ohjeita ja suosituksia”, Männistö lisää.

Pienelle iso hyöty

Laaksamon mukaan Suomessa toimii lukuisa määrä pieniä ja keskisuuria yrityksiä, joissa resursseja tuhlautuu rutiinityöhön ja virheiden selvittelyyn sen vuoksi, ettei asiakkaan tilausta tai muuta kauppakumppanilta tullutta tietojoukkoa pystytä vastaanottamaan suoraan omaan järjestelmään, vaan näitä vastaanotetaan sähköpostiin tai puhelimitse.

Laaksamo korostaa, että Verkottaja palvelee myös niitä yrityksiä, jotka ovat vasta harkitsemassa tilaus- ja toimitusprosessien automatisointia.

Verkottaja sisältää myös yrityspäättäjille suunnatun sähköisen tiedonsiirron käsikirjan, joka kertoo, mitä standradoitu tiedonsiirto on, ja minkälaisia vaiheita yritysten väliseen sähköiseen tiedonsiirtoon sisältyy: mitkä ovat tilauksen lähettäjän ja vastaanottajan vastuut ja velvollisuudet, ja mitä heidän on tehtävä, jotta tieto kulkee moitteettomasti.

”Verkottaja on järjestelmätoimittajista ja tiedonsiirto-operaattoreista riippumaton palvelu, josta löytyy myös ohjeita niiden tarjoamien tuotteiden ja palvelujen hankintaan”, Laaksamo lisää.

Lue seuraavaksi

Digikyvykkyys
Onnistunut tekoälyn käyttöönotto tehdään liiketoiminnan tarpeet ja työhyvinvointi edellä
Digikyvykkyys

Onnistunut tekoälyn käyttöönotto tehdään liiketoiminnan tarpeet ja työhyvinvointi edellä

Tekoälyn käyttöön kohdistuu suuria odotuksia. Useat organisaatiot ovat jo kokeilleet soveltaa generatiivista tekoälyä, mutta laajempi käyttöönotto ja liiketoimintaa merkittävästi uudistavat ratkaisut antavat vielä odottaa itseään. Jatkossa tarvitaan tuottavuustavoitteiden rinnalle kokonaisvaltaista näkökulmaa, jossa tekoälyn käyttöönottoa tuetaan ihmislähtöisesti ja työhyvinvointi huomioiden.

Viestintätoimisto Aivela
Digikyvykkyys
Logistiikka-alan LOBRA-hanke tukee pk-yritysten digitaalisia innovaatioita
Digikyvykkyys

Logistiikka-alan LOBRA-hanke tukee pk-yritysten digitaalisia innovaatioita

LOBRA-hanke on perustettu vahvistamaan logistiikka-alan digitalisaation kehittämistä. Ala on monimuotoinen ja yhteiskunnallisesti merkittävä, jolla on tavaroiden kuljetus- ja varastointitehtävien lisäksi materiaali-, raha- ja tietovirtojen hallinnan tehtäviä. Sen vaikutukset ulottuvat työllistämisestä tuottavuuden tehostamiseen, digitalisaation kehittämiseen sekä automatisaation etujen esilletuomiseen.

Nina From
Digikyvykkyys
Tekoälyn hyödyntäminen työssäni kasvuvalmentajana
Digikyvykkyys

Tekoälyn hyödyntäminen työssäni kasvuvalmentajana

Työssäni kasvuvalmentajana kohtaan jatkuvasti yrittäjiä, jotka ovat eri vaiheissa yrittäjäpolkuaan. Tekoälystä on tullut viimeisen vuoden aikana tärkeä osa myös minun työtäni, ja tässä kirjoituksessa jaankin esimerkin siitä, miten olen hyödyntänyt tekoälyä neuvontatyössäni. Kyseisessä tapauksessa tekoäly auttoi asiakasta liiketoiminnan kehittämisessä konkreettisesti ja matalalla aloituskynnyksellä.

John Holmberg