Työpaikoilta on siirrytty etätöihin, asiakaskohtaamisista videoneuvotteluihin ja post-iteista selainpohjaisille innovaatioalustoille. Uusia työskentelytapoja on luotu lähes joka sektorille lennossa.
Kuusi poikkeustilasta poimittua oppia:
- Etätyö onkin mahdollista uskottua useammille: miljoonasta etätöihin siirtyneestä noin puolet halukkaita jatkamaankin etätöissä
Ylen Taloustutkimuksen kyselyyn pohjautuneen jutun mukaan 1400:sta vastanneesta 76% on siirtynyt etätöihin täysin tai lähes kokonaan ja 8% on tehnyt aiempaa enemmän etätöitä. 12% vastanneista sanoo tilanteen olevan etätöiden osalta sama kuin aiemmin ja 4% ei osaa sanoa tilanteen vaikutuksesta asiaan. Jopa puolet olisi halukkaita jatkossakin tekemään etätöitä mahdollisuuksien mukaan. - Valmiudet ja osaaminen vaihtelevat niin organisaatio- kuin yksilötasolla.
Etätyöt lähtivät osassa organisaatioita liikkeelle helpommin kuin toisissa. Jos työkalut olivat jo olemassa ja henkilöstö perehdytetty niiden käyttöön, oli siirtymä todennäköisesti sujuvampi: tarvitsi enää hioa toimintatavat tukemaan sitä, että enemmistö työntekijöistä ei ollutkaan konttorilla päivittäin. Jos taas ensin oli hoidettava kuntoon kaikki työkalujen valitsemisesta etätyölupiin ja työkaluihin perehdyttämiseen, ei varmasti ensimmäisten viikkojen tuottavuudelta voinut paljoa odottaa. Kuului organisaatio sitten kumpaan kastiin tahansa, viimeistään lasten siirtyminen kotihoitoon ja etäkouluun vaati myös työyhteisöissä sopeutumista sekä melkoisesti suunnittelua ja uusia toimintamalleja perheissä. - Etätyössäkin tarvitaan tilaa kohtaamisille
Moni loistava idea on syntynyt kahvikoneen äärellä. Kahvikupposen äärellä on ratkaistu useita ongelmia tai annettu työkaverille hetkeksi jotain ihan muuta ajateltavaa ja sen myötä uutta puhtia työpäivään. Miten tämä tavoitetaan etätöissä?
TIEKE on monen organisaation lailla käynnistänyt päivittäiset vapaamuotoiset etäkahvittelut, joihin jokainen voi liittyä tilanteensa mukaan. Hyvinvointivalmennusyritys Lifted korostaa sivuillaan parhaita etätyökäytäntöjä kokoavassa artikkelissaan työyhteisössä toisillemme tarjoaman läsnäolon merkitystä. Etätyössä se väistämättä vähenee ja siksi siihen pitäisi panostaa esimerkiksi epämuodollisten aikataulutettujen tai jatkuvien kahvikeskustelujen tai pikaviestimeen luodun keskustelukanavan keinoin. He kannustavat panostamaan ei-tekstimuotoiseen viestintään ja pitämään rohkeasti kameraa päällä palaverien aikana. - Etätyö haastaa totutut johtamiskäytännöt
Etätyössä luottamuksen merkitys johtamisessa korostuu, sanoo YLE:n artikkelissa Maanpuolustuskorkeakoulun suorituksen johtamisen ja työyhteisön konfliktinhallinnan dosentti Pia Lappalainen. Viime vuosia johtamiskoulutuksen keskiössä olleet valmentava ote ja voimaannuttava makromanageeraaminen eli suurten linjojen johtaminen on viimeistään nyt vietävä puheen tasolta käytäntöön.
Viestinnän painottuessa entistä enemmän kirjalliseen viestinvaihtoon, on esimiesten Lappalaisen mukaan entistä tärkeämpää muistaa kannustava sävy. Hankalampien asioiden osalta on parasta tarttua puhelimeen. Johtamisen osalta etätöissä katse kääntyy itsensä johtamisen taitoihin, mutta myös omasta hyvinvoinnista huolehtimiseen, kuten Ilmarinen sivuillaan muistuttaa. Rutiinit, ajanhallinta, ergonomia, sosiaaliset suhteet ja liikkuminen – niiden osalta vastuuta ei kannata vierittää johtajalle. - Etänä voi rekrytoida, perehdyttää, työpajailla ja paljon muuta
TIEKEssä pääsimme testaamaan rekrytoinnin ja perehdyttämisen hoitamista etänä. Hakijoiden ollessa kokeneita videoneuvottelupalveluiden käyttäjiä, haastattelut sujuivat erittäin luontevasti videoyhteyden avulla. Perehdytys vaati toki hieman enemmän suunnittelua ja palastelua sekä avainhenkilöiden helppoa saavutettavuutta ensimmäisinä viikkoina, mutta muilta osin niin valintaprosessi kuin töihin kiinni pääseminenkin sujuivat helposti. Muuhun henkilökuntaan uusi työntekijä pääsi tutustumaan virtuaalikahveilla heti aloituspäivänään.
Rekrytoinnin ja perehdytyksen lisäksi ideointityöpajat sujuvat tehokkaasti erilaisten alustojen avulla, allekirjoitukset voi hoitaa sähköisesti ja työterveyslääkärikin ottaa vastaan etänä. Huikeita loikkia on tehty myös hallinnon saralla: kaupunginvaltuustojen siirtyminen etäkokouksiin on siitä yksi hieno esimerkki. Herääkin kysymys: onko jotain, jota etänä ei voisi ainakin osittain hoitaa? - Etänä tarjottavat palvelut loivat tilauksen uusille innovaatiolle
Poikkeusoloissa yritykset on laitettu melkoisen haasteen eteen. Miten tarjota ratkaisuja tai apua tilanteesta selviämiseen mahdollisimman vähin henkilövahingoin? Millaisin uusin tavoin yritykset voivat asiakkaitaan rajoitusten puitteissa palvella?
Työterveyslaitoksen artikkelissa erikoistutkija Tiina Kalliomäki-Levanto kertoo erityylisistä innovaatioista, joita koronavirusepidemian yhteydessä on syntynyt. Suuri osa niistä liittyy hänen mukaansa tavalla tai toisella suojautumiseen. Ravintoloiden noutopalvelut ja kotiinkuljetukset, liikuntapalveluiden siirtyminen verkkoon sekä tuotantolinjojen valjastaminen käsidesien tai hengityssuojainten valmistamiseen ovat kaikki esimerkkejä tästä.
Oletko vasta työn digikolmiloikan alussa?
TIEKE tarjoaa etätyöhön siirtyneille ja siirtyville hyödyllisiä tukimateriaaleja. Esimerkiksi Etäkokoukset verkossa – ilmaiset työkalut ja niiden tietoturva -koulutuksen tallenteet löydät Youtubesta: Osa 1/2 ja Osa 2/2. Esityksen diat täällä.
Jos oma digiosaamisen taso mietityttää, voit lähteä liikkeelle Tiviittori-testeillä, joista Tietoyhteiskunta- ja mediataidot-testi on Digi- ja väestötietoviraston järjestämän Digitukiviikon kunniaksi tarjolla maksutta 4.-8.5.2020 ensimmäiselle kahdellesadalle testaajalle.
Hyppää sinäkin mukaan havainnoimaan #digikolmiloikkaa: jaa viikon 19 aikana kokemuksesi #oppiminen #digikolmiloikka’sta!
Olit sitten oppimassa itse tai opastamassa lapsia etäopetuksen äärelle, jaa kanssamme teemaan liittyvät omat havaintosi, kiinnostavimmat uutisotsikot tai parhaat meemit alla mainituilla hashtageilla. Pingaa @tiekery mukaan postaukseen tai kommentoi suoraan viikon teemaa koskevaan julkaisuumme Facebookissa tai LinkedInissä.
Pureudu TIEKEn kanssa käynnissä olevaan #digikolmiloikka’an!
Poimitaan yhdessä talteen koronan paljastamat tietoyhteiskuntakehityksen mahdollisuudet ja pullonkaulat. Osallistu jakamalla havaintosi viikoittain vaihtuvien teemojen alla ja voita 200 euron lahjakortti.
Jaa kanssamme teemaan liittyvät omat havaintosi, kiinnostavimmat uutisotsikot tai parhaat meemit alla mainituilla hashtageilla. Pingaa @tiekery mukaan postaukseen tai kommentoi suoraan viikon teemaa koskevaan julkaisuumme Facebookissa tai LinkedInissä.
Uuden teeman avaamme aina maanantaisin. Poimimme viikon päätteeksi herkullisimmat huomiot esiin osoitteessa https://tieke.fi/digikolmiloikka/. Arvomme viikolla 24 kaikkien osallistuneiden kesken 200 euron lahjakortin Verkkokauppa.comiin.
Viikko 18: #työ #digikolmiloikka @tiekery: Lue kooste
Viikko 19: #oppiminen #digikolmiloikka @tiekery Lue kooste
Viikko 20: #ruoka #digikolmiloikka @tiekery
Viikko 21: #bisnes #digikolmiloikka @tiekery
Viikko 22: #vapaaaika #digikolmiloikka @tiekery
Viikko 24: Voittaja arvotaan.
Koosteet julkaistaan sivulla Digikolmiloikka.
